Wilt u onze algemene voorwaarden downloaden zodat u deze ook kunt uitprinten dan kan dat hier: 
Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Hoepie.nl gevestigd te Schiedam en ingeschreven onder inschrijvingsnummer 24406765 bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam.
Op al onze producten zijn de volgende leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing.
Iedere klant die een bestelling plaats, gaat akkoord met de algemene voorwaarden. Voor suggesties, opmerkingen ideeën of andere vragen kunt een email sturen naar info@hoepie.nl
Prijzen
1. De vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
2. Hoepie.nl is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en/of programmeerfouten in haar webwinkel. Aan eventuele onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Bestellen
3. Bestellingen worden verwerkt op volgorde van binnenkomst.
4. U ontvangt na het plaatsen van uw bestelling een bevestigingsmail en worden de bestelde artikelen 7 dagen voor u gereserveerd.
Betaling
5.1 De betaling geschiedt vooraf door middel van overmaking per bank/giro, iDEAL, PayPal of contact bij afhalen.
5.2 Of de betaling geschiedt onder rembours binnen Nederland. Hiervoor bereken wij, naast de eventuele verzendkosten, een toeslag van € 4,50 per bestelling. Leveringen onder rembours naar het buitenland zijn helaas niet mogelijk.
6. Uw betaling dient binnen 7 dagen na u bestelling te zijn voldaan. Is de betaling binnen 7 dagen niet voldaan dan plaatsen wij de gereserveerde goederen terug in de winkel voor vrije verkoop.
7. Afhalen in Schiedam tegen contante betaling is ook mogelijk. U kunt hiervoor een afspraak maken per e-mail. U dient de goederen binnen 7 dagen na u bestelling af te halen anders worden de gereserveerder artikelen terug geplaatst in de winkel voor vrije verkoop.
8. Indien u twee maal een order plaatst en wij beide keren de betaling niet binnen de gestelde termijn hebben ontvangen dan nemen wij in het vervolg geen bestellingen meer van u aan.
Levering
9.1 Wij berekenen € 3,50 verzendkosten binnen Nederland. Bestelling boven de € 35,- goederenwaarde leveren wij franco binnen Nederland. Bestellingen tot € 75,- worden verstuurd als standaard pakket. Bestellingen groter dan € 75,- worden verzekerd verzonden.
9.2 Voor zendingen onder rembours binnen Nederland bedragen de kosten € 8,00. Voor bestellingen met een goederenwaarde boven de € 35,- bedragen de kosten € 4,50.
10. Binnen Nederland: Indien de betaling door Hoepie.nl is ontvangen zal worden overgegaan tot verzending. Wij versturen de artikelen uiterlijk 1werkdag na de ontvangst van de betaling, tenzij onderling anders afgesproken. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van Hoepie.nl
11. Afhalen: afhalen in Schiedam is mogelijk na het maken van een afspraak per e-mail.
12. Naar het buitenland: Naar België berekenen we € 6,00 als vaste verzendkosten ongeacht de grootte van de bestelling. Naar alle overige landen kan verzending op verzoek geschieden tegen vergoeding van te maken betaal-, verzend- en transportkosten. Voor meer informatie omtrent eventuele leveringen naar het buitenland en de bijkomende kosten kunt u een e-mail sturen naar info@hoepie.nl.
Annulering
13. De bestelde artikelen kunt u binnen 7 dagen na bestelling annuleren zonder opgaaf van redenen. U dient Hoepie.nl hierover te informeren per e-mail. In de e-mail dient u aan t geven wat u wilt annuleren, een deel of de gehele bestelling. De geannuleerde artikelen worden dan terug geplaatst in de winkel. Indien u de bestelling reeds heeft voldaan ontvangt u het betaalde bedrag retour. Indien wij de bestelling reeds hebben verzonden dient u deze op eigen kosten te retourneren. Indien de goederen voldoen aan de door ons gestelde eisen aan retouren (zie 14) dan ontvangt u het geld terug (zie 15).
Ruilen/retourneren
14. De klant heeft het recht om binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling het gekochte artikel of artikelen te ruilen/retourneren zonder opgaaf van reden. Voorafgaand aan het ruilen/retourneren dient u een e-mail te zenden aan info@hoepie.nl.
15. Alleen artikelen gekocht bij Hoepie.nl, ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakkingen kunnen worden geretourneerd. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
16. Na controle van de staat van goederen en indien deze aan de gestelde voorwaarden voldoen stort Hoepie.nl het geld binnen 10 werkdagen na ontvangst van het artikel/de artikelen op uw rekening.
Klachten
17. Wij doen ons best om klachten en/of suggesties kunnen per e-mail worden aangeleverd. Wij streven ernaar uw klacht en/of opmerking zo spoedig mogelijk te beantwoorden en eventueel op te lossen.
Garantie
18. Hoepie.nl levert de zaken aan haar wederpartij onder de garantie die de fabrikant van de desbetreffende zaak of het desbetreffende onderdeel van de zaak aan Hoepie.nl verstrekt. Verdergaande garantie wordt door Hoepie.nl aan haar wederpartij niet verstrekt.
19. De garantie vervalt in geval van oneigenlijk gebruik of onoordeelkundig gebruik zoals handelingen in strijd met de inhoud van de gebruiksaanwijzing of in geval er zonder schriftelijk toestemming vooraf aan de zaak of zaken werkzaamheden zijn verricht door niet door Hoepie.nl gekwalificeerde personen.
Privacy
20. Hoepie.nl respecteert de privacy van haar klanten. Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.
21. Indien u onze nieuwsbrief wilt ontvangen kunt u zich hiervoor inschrijven. Indien u deze niet meer wenst te ontvangen kunt u zich weer uitschrijven. Dit kan per e-mail naar nieuwsbrief@hoepie.nl. Deze gegevens die hiervoor worden opgenomen worden alleen gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief van Hoepie.nl
Diversen
22. De aangeboden producten zijn allen nieuw en origineel, tenzij anders vermeld bij het artikel.
23. Kleuren van de producten op de foto's kunnen enigszins afwijken van de werkelijke kleur. Hiervoor is Hoepie.nl niet aansprakelijk.
24. Wij doen ons best om de website zo up to date mogelijk te houden. Toch kan het onverhoopt voorkomen dat een door u besteld artikel al verkocht is. Mocht dit zo zijn dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
Hoepie.nl, maart 2009
|
|
|
Rekeningnummer:
|
ABN/AMRO
|
: 51.61.22.703 t.n.v. Hoepie.nl te Schiedam
|
IBAN
|
: NL44ABNA0516122703
|
BIC
|
: ABNAML2A
|
|
Overig:
|
Website
|
|
E-mail
|
|
KvK
|
: 24406765 te Rotterdam
|
BTW-nr.
|
: NL8205.32.265.B01
|
|
